Soluciones

Sistema diseñado para realizar la gestión comercial y la facturación, en empresas operadoras de agua, saneamiento, energía y gas, el cual se ajusta a los lineamientos, resoluciones y decretos complementarios establecidos en las diferentes normatividades de servicios públicos según el país en que se implemente

La plataforma de desarrollo es Web, lo que facilita:

  • El acceso desde cualquier lugar, sin que haya que hacer instalaciones en cada computador desde el cual se requiera ingresar al aplicativo.
  • Permite una administración más ágil y oportuna por parte de las directivas, ya que se accede a información en tiempo real.
  • La prestación de servicios de soporte en línea, lo que permite la solución y atención de requerimiento en tiempo real.

El Gestec, permite capturar, monitorear y consolidar la información correspondiente a las actividades propias de la operación técnica de las empresas de servicios públicos domiciliarios a través de internet, es decir, sin necesidad de estar en un punto central, los responsables operativos y quienes toman las decisiones pueden realizar sus funciones de una manera fácil, oportuna y confiable.

Características:
  • Ambiente totalmente Web.
  • Diseñado a la medida de las necesidades de pequeñas y medianas empresas que requieran realizar medición, control y monitoreo de los procesos que componen sus sistemas de agua potable y saneamiento básico.
  • Análisis y toma de decisiones a partir de información real, veraz y confiable de los parámetros de operación, eliminando los procedimientos manuales de registro y de manipulación de datos.

Dynamic Forms, es un sistema que permite diseñar y administrar completamente el proceso y la información relacionada con las encuestas de atención al cliente y cualquier otro tipo de encuestas que requiera la empresa como es clima de cultura organizacional, entre otros. Facilita posteriores reportes con gráficas y cruce de variables

Características
  • Ambiente totalmente Web
  • Configurable en dispositivos electrónicos
  • Altamente parametrizable
  • Tipos de público diferentes
  • Diferentes tipos de respuestas
  • Informes en tiempo real

El sistema de lecturas con dispositivos móviles, permite importar, capturar, monitorear, consolidar y exportar la información correspondiente a las actividades propias de la toma de lecturas por medio de internet o en modo desconectado, es decir, sin necesidad de estar en un punto central cargando la información.

De esta manera, los responsables operativos y quienes realizan esta labor, podrán realizar sus funciones de una manera fácil, oportuna y confiable.

El sistema de Help Desk o mesa de ayuda, es un sistema parametrizable que permite llevar un registro y control de incidentes reportados en un área o áreas específicas.

Permite la creación de Workflows o flujos de trabajo lo cual lo hace un sistema adaptable a las necesidades específicas de una empresa.

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